Je hoort altijd van die dramaverhalen en bent dan overtuigd… dat overkomt ons niet. Ook wij hebben helaas al kennis mogen maken met wat Franse bureaucratie. Maar dit levert wel weer wat leermomenten op, waar anderen wellicht wel weer wat mee kunnen.
Gas, water, electra en internet
Tsja dat zijn zo van die zaken die je moet regelen als je een huis koopt. En waar je dan achter komt dat het systeem in Frankrijk toch net even anders is. En wij er soms toch wel met een iets te “zo doen we dat in Nederland gevoel”in gingen. In Frankrijk is het net even anders.
Electra
Dit soort zaken moet je in Frankrijk allemaal ruim van te voren regelen. Wij krijgen op een vrijdag de sleutel en toen gingen we ook de electra omzetten. Dat leek op papier allemaal gelukt en we zouden zaterdag aangesloten zijn. So far, so good dachten wij. Echter in het weekend worden dat soort aansluitingen niet gedaan en dus wordt het pas maandag. Geen mega probleem, maar als de helpdesk die je belt in het weekend zegt, dat je aangesloten zou moeten zijn en dat niet het geval is, dan is dat best onhandig.
Gas
Hadden we gelukkig eindelijk electriciteit, deed de CV ketel het nog niet. Zou deze dan stuk zijn? We krijgen wel een rare error code.. monteur gebeld, deze kijkt naar de CV ketel en loopt vervolgens naar de voorkant van het huis. Hier aan de buitenkant zit de gaskraan en deze was dicht gedraaid, met hier een kaartje aan dat je contact op moest nemen. Het goeie nieuws de CV ketel is dus niet stuk. Dan maar die partij bellen om het weer aan te laten sluiten.
Dan komt de volgende uitdaging…. een NL telefoonnummer, daar kunnen veel Franse partijen niets mee. En ze geven dan aan, tsja we hebben gebeld, maar dit nummer is niet correct, dus sluiten de case maar weer. Uiteindelijk een Frans mobiel nummer aangeschaft en dan kunnen we weer verder en kan ook het gas weer worden aangesloten.
Internet
Dat hadden we dus wel netjes van tevoren geregeld.. en in Cramant ligt glasvezel, dus huppatee aansluiten die handel. Direct nadat we bij de notaris vandaan kwamen en de sleutels hadden, stond de internetman voor de deur… strakke timing, daar hou ik van. Hij in de stromende regen alles aangesloten. En wat voor ons ook even anders is, maar dit is allemaal boven de grond in een kastje op een paal. Uiteraard wel logisch als je bedenkt dat de grond geen heerlijk zand is, maar gewoon rotsen. Wij dus helemaal blij… iets wat wel goed gaat…
Totdat we 1,5 week later weer daar zijn en het rode lampje op de internetbox knippert, we hebben geen internet. Bellen met de leverancier, die weer een mannetje stuurt om het te maken. Blijkt dat internet en glasvezel in Frankrijk wel een gebied van cowboys is. Een andere leverancier heeft onze lijn er weer uit gehaald om zijn klant er op te zetten. Two can play that game en onze leverancier doet dat ook weer, wezijn weer online! Tot eind van de middag dan, dan is de leverancier van de buurman al weer langs geweest. Dit wordt een moeilijk verhaal zo. Toch nog maar eens bellen met de leverancier en uitleggen dat dit wel een rare situatie is en dat er wellicht gewoon een extra lijn in die glasvezelkast moet. Nu zijn we weer 2 bezoekjes van de internetman verder, waarbij dan wij, dan de buurman weer internet heeft en het lijkt nu opgelost. YEAH!
Water
Het water dat lijkt vooralsnog goed te gaan, alleen hebben ze in Frankrijk iets nieuws bedacht een riool voor regenwater en een voor water uit WC, douche en keuken. Dus dat wordt een deel van de vloer openbreken om 2 verschillende riolen aan te leggen. Gelukkig niet geheel onverwacht, want we lezen nu al een tijd mee op de Facebook pagina van het dorp en daar werd dit ook al aangekondigd. Nu hopen dat er geen andere verrassingen zijn.
Leermomenten
Geen idee of we een boek kunnen schrijven met leermomenten, maar een paar die wij wel hier aan hebben overgehouden;
- zorg voor een Frans telefoonnummer, dat scheelt heel wat frustratie
- regel zaken als gas, water en electra ruim van te voren. Het werkt toch net allemaal even anders
- spreek de taal; gelukkig is dit voor ons niet een groot probleem, omdat we goed Frans spreken, maar de meeste Fransen spreken niets buiten de deur. Gelukkig kom je met Google Translate wel ver, maar de Franse taal spreken is erg belangrijk om zaken voor elkaar te krijgen.